Ilmaisen kirjatun matkatavaran määrä riippuu palveluluokasta ja lennon määränpäästä. Esimerkiksi kotimaanlennoilla kirjattavan matkatavaran painon on oltava vähintään 2 kg ja enintään 50 kg ja koon vähintään 5 + 15 + 20 cm ja enintään 40 + 60 + 100 cm.
Matkatavaroiden määrä kotimaanlennoilla:
| Palveluluokka | Vapaat matkatavarat |
| Business-luokka | 30 kg |
| Economyluokka | 20 kg |
| Platina- ja kultatason kanta-asiakasohjelman jäsenet | +30 kg sallittuun matkatavaraan luokasta riippuen |
| Hopeatason osallistujat | +20 kg vapaaseen matkatavaraan |
Kansainvälisillä reiteillä sallitut matkatavarat riippuvat reitistä. Kaikki Business-luokan matkustajat voivat laittaa maksutta matkatavaratilaan 2 matkalaukkua, jotka painavat 32 kg ja joiden pituus on enintään 158 juoksevaa senttimetriä.
Turistiluokan ja Premium Economy -luokan matkustajat Amerikan ja Aasian, Euroopan, Lähi-idän, Afrikan ja Lounais-Tyynenmeren välisillä lennoilla voivat ottaa koneeseen kaksi 23 kg:n painoista laukkua. Kaikkiin muihin kohteisiin turistiluokassa saa kirjata maksutta vain yhden enintään 23 kg painavan laukun.
Ylimääräisestä matkatavarasta joudut maksamaan 140-280 dollaria lisää lennosta ja matkalaukkujen määrästä riippuen.
Käsimatkatavarat
Kotimaanlennoilla Business-luokan matkustajat voivat ottaa koneeseen 2 käsimatkatavaraa, joiden paino on 7 kg ja joiden pituus on enintään 55 + 40 + 20 cm. Turistiluokassa saa ottaa mukaan yhden enintään 7 kg painavan ja samankokoisen matkalaukun.
Kansainvälisillä lennoilla Business-luokan matkustajat saavat ottaa mukaan kaksi 10 kg:n käsimatkatavaraa (Yhdysvaltoihin suuntautuvilla lennoilla vain yhden käsimatkatavaran) ja turistiluokan matkustajat yhden enintään 10 kg:n matkalaukun.
Käsimatkatavarat on säilytettävä matkatavarahyllyllä. Sen lisäksi matkustamoon saa viedä pienen määrän pieniä tavaroita, jotka ovat kokoonpuristettuina enintään 30 + 30 + 20 cm:n kokoisia ja mahtuvat etuistuimen alle. Niiden on oltava hyvin pakattuja. Tällaisia tavaroita ovat:
- salkut ja käsilaukut;
- muistikirjat;
- valokuvauslaitteet;
- muut samankokoiset tuotteet.
Lemmikkieläinten matkustussäännöt
Koiran, kissan, lemmikkikanin tai ankan saa ottaa käsimatkatavarana matkustamoon kantorepussa. Lemmikkieläimen kokonaispaino yhdessä säiliön kanssa saa olla enintään 5 kg. Joillakin reiteillä lemmikkieläimiä ei voi kuljettaa käsimatkatavarana, vaan ne on kirjattava kirjattavaksi matkatavarana. Kukin matkustaja voi yhdellä lennolla tuoda mukanaan enintään kaksi lemmikkieläintä erillisissä häkeissä. Kaikki Kiinaan saapuvat matkustajat saavat tuoda mukanaan vain yhden lemmikin.
Kunkin tarkastetun lemmikin kokonaispaino säiliön kanssa (ruoka ja vesi mukaan lukien) saa olla enintään 32 kg.
Jotta voit rekisteröidä lemmikkisi lentoasemalla, sinun on esitettävä seuraavat asiakirjat:
- Asianomaisten valtion viranomaisten (määräpaikka/kauttakulkupaikka) myöntämät voimassa olevat vienti-/tuontiasiakirjat.
- Lemmikkieläimen terveystodistus ja asianomaisen viranomaisen antama todistus raivotautirokotuksesta.
- Kaikki kauttakulkumaiden edellyttämät terveys- ja rokotustodistukset.
Lemmikin kuljettaminen kirjattavana matkatavarana on maksullista:
| Kokonaispaino | Painorajoitus | Kustannukset |
| Säiliön paino (mukaan lukien lemmikkieläimen, veden ja ruoan paino säiliössä) | 2-8kg | $500. |
| 8-23kg | $660. | |
| 23-32kg | $1,050. |